Ночной специалист клиентской поддержки

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 55 млн клиентов и один из крупнейших банков России.

Ведется набор на позицию Ночной специалист клиентской поддержки.

Что вы будете делать:
– Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах: рассказывать клиентам про беспроцентный период, условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта.
– Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.

Мы ждем от вас:
– Основное общее образование (9 классов) или выше.
– У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
– У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы.

Мы предлагаем:
– Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса. Работайте там, где удобно.
– Оформление по ТК РФ.
– Возможность влиять на свой доход: оклад + премия по результатам работы.
– Ночной график: с 19:00 до 07:00, с 20:00 до 08:00 или с 21:00 до 09:00 по местному времени (для городов с разницей с Мск).
– 14 смен в месяц, выходные плавающие.
– ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
– Быстрый карьерный рост: первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
– Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
– Оплачиваемое дистанционное обучение.
– Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
– Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!