Администратор службы бронирования, приема и размещения

Отель “Алгоритм” в связи с большим потоком гостей ищет администратора на стойку ресепшен.

Обязанности:

• встреча, прием, размещение и выселение гостей;
• прием телефонных звонков, обработка обращений клиентов, контрагентов;
• осуществление всех видов расчетов с гостями за предоставленные услуги;
• оформление документов в программе 1С:Отель, Битрикс, Контур МВД, работа с терминалом;
• оперативное разрешение возникших у гостей проблем в любое время, предотвращение конфликных ситуаций.

Требования:

• опыт работы в гостиничной сфере и сфере продаж от 3-х лет;
• наличие медкнижки;
• уверенный пользователь ПК, знание программ 1С:Отель, Контур уфмс;
• умение работать в команде и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• своевременная заработная плата два раза в месяц;
• обучение, стажировка, испытательный срок;
• предоставление униформы.